QUY TRÌNH CUNG CẤP DỊCH VỤ MÔI TRƯỜNG 

Trước khi hợp tác

- Liên hệ xác định nhu cầu

- Tình hình công tác quản lý môi trường tại cơ sở của khách hàng.

- Gia Huỳnh khảo sát, rà soát - kiểm tra hồ sơ và tư vấn thực tế.

- Chốt giải pháp từng nhóm dịch vụ khách hàng có nhu cầu qua email.

Ghi chú: Giải pháp phù hợp thực tế, đúng quy định pháp luật. Tiết kiệm chi phí, thời gian của doanh nghiệp.

Trong quá trình hợp tác

- Hướng dẫn các điều khoản hợp đồng, quy trình thực hiện dịch vụ hồ sơ.

- Gửi hợp đồng mẫu qua email, zalo khách hàng sau 30 phút kể từ lúc xác nhận

- Gửi email và liên hệ cập nhật các văn bản pháp luật về môi trường hiện hành.

- Gửi email và liên hệ cập nhật chương trình - chính sách công ty hậu mãi dành cho khách hàng đang hợp tác.

Đối với dịch vụ cung cấp, căn cứ theo thỏa thuận hợp đồng:

- Liên hệ thông báo về thời gian thực hiện dịch vụ dự kiến.

- Gửi mail, liên hệ hướng dẫn về chuẩn bị các hồ sơ liên quan thực hiện dịch vụ.

- Thực hiện dịch vụ theo thời gian, nội dung đã thỏa thuận.

- Liên hệ thông báo về sản phẩm dịch vụ sau khi hoàn tất - tư vấn điều chỉnh giải pháp phù hợp.

Sau quá trình hợp tác

- Bộ phận giám sát chất lượng dịch vụ công ty: liên hệ ghi nhận về chất lượng dịch vụ cung cấp sau khi thực hiện.

- Tư vấn giải pháp sau khi ghi nhận các góp ý từ khách hàng qua email.

- Hướng dẫn các vấn đề môi trường khác mà khách hàng quan tâm trong suốt quá trình hợp tác

- Tìm hiểu về sản phẩm và dịch vụ của khách hàng tạo các giá trị phát triển các bên.

Môi Trường Gia Huỳnh